FAQ

Liebe Business-Kunden, hier finden Sie häufig gestellte Fragen von anderen Kunden, vielleicht sind damit ja auch schon ein paar Ihrer Fragen beantwortet. Wenn nicht, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Berechnet ihr Fahrtkosten für eure Anreise?

Für alle Termine innerhalb von Krefeld berechnen wir keine Anfahrtskosten. Fotoshootings beim Kunden vor Ort und Events die außerhalb von Krefeld liegen werden mit einer Pauschale von 0,3 Euro pro Strecke berechnet.

Wie erhalten wir unsere Bilder?

Ihre Businessbilder erhalten sie in digitaler Form als JPEG-Dateien auf CD auf dem Postweg.
Gerne schicken wir auch einen Downloadlink vorab raus, damit Sie nicht auf Ihre Bilder warten müssen.

Was bedeutet "unter Abtretung der gewerblichen Nutzungs- und Weiterveräußerungsrechte"?

Die Bilder, die wir für Sie anfertigen unterliegen natürlich dem Urheberrecht. Zusammen mit unserem Weiterverkauf der Bilder an Sie, bzw. der Auftragsarbeit, die Sie uns erteilen verkaufen wir an sie die gewerblichen Nutzungs- und Weiterveräußerungsrechte, mit denen sie über das Recht verfügen, die Bilder für ihre Werbezwecke gewerblich zu nutzen.

Wie lange sichert ihr unsere Businessbilder?

Ihre Dateien werden auf unseren Servern für ein halbes Jahr doppelt gesichert. In der Zeit garantieren wir Ihnen, dass Sie die Bilder jederzeit nochmal von uns erhalten könnt. Darüber hinaus sichern wir die Dateien nur noch einfach auf Festplatten. Ab dem Zeitpunkt können wir nicht mehr garantieren, dass uns Ihre Bilder noch vorliegen.

Erscheinen unsere Fotos grundsätzlich zu euren Werbezwecken im Internet oder auf Printprodukten?

Nein, natürlich nicht! Wenn wir finden, dass sich Ihre Bilder gut für unsere Werbezwecke eignen, fragen wir Sie nach Ihrem Shooting, ob Sie einverstanden sind oder nicht. Sie haben also selbst in der Hand, ob Ihr Foto z. B. auf unserer Website, im Studio oder auf Flyern gezeigt wird. Wir würden uns natürlich sehr freuen, sie auch in unsere Referenzen-Liste aufnehmen zu dürfen.

Bekommen wir die RAW-Dateien unseres Fotoshootings?

Für uns gehört die Bildauswahl, das Bearbeiten und die Retusche mit zu unserem Bildstil, den Sie von uns kennen und wegen dem Sie sich bei uns fotografieren lassen. Wir stecken sehr viel Arbeit und Liebe in jedes Detail und bitten Sie daher um Verständnis, dass wir keine halb fertigen Arbeiten abliefern möchten.

Was dürfen wir mit unseren Bildern alles machen?

Zusammen mit den Bildern übertragen wir all unseren Geschäftskunden die gewerblichen Nutzungsrechte an den Bildern. Das bedeutet, dass sie die Bilder zur eigenen Werbung für ihr Unternehmen frei nutzen dürfen.
Die Weitergabe der Bilder an Dritte bedarf allerdings vorheriger Absprachen.

Muss die Lichthalle bei Veröffentlichung der Bilder genannt werden?

Grundsätzlich müssen Sie uns natürlich durch den käuflichen Erwerb der Bilder nicht weiter nennen, wir freuen uns natürlich trotzdem, wenn Sie uns als Fotografen kennzeichnen, damit werben sie für uns und unsere Arbeit.